AvtoHelper автозапчасти , автозапчастини

AvtoHelper

корзина

Двигатель и выхлоп

Коробка передач

Кузов и Составляющие

Климат

Тормозная система

Подвеска и Рулевое

Электрика и Освещение

Фильтры

Гарантия и возврат

Гарантия

• Оригинальные запчасти - гарантия 6 месяцев, но не более 5000км

• Лицензионные (неоригинальные) запчасти - гарантия 1 месяц.

• ТМ "MOGEN" - гарантия 1 год, но не более 20000км.

• ТМ "CDN" - гарантия 6 месяцев, но не более 10000км.

Главным условием предоставления гарантии является установка всех запчастей на сервисной станции, имеющей лицензию на обслуживание автомобилей.

Документы, которые необходимо предоставить при наступлении гарантийного случая:

• Заказ-наряд (выдает СТО).

• Акт рекламации (форма приведена ниже).

• Выписка из ЕР или копия свидетельства о регистрации ФЛП с СТО, где проводился ремонт автомобиля.

• Накладная нашего магазина.

Напоминаем, что перед тем как установить запчасть, покупатель обязан проверить соответствие полученной детали с необходимой и только после этого приступать к установке.

При возникновении гарантийного случая, покупатель обязан в течении 7 дней предоставить полный пакет документов для возврата бракованной детали.

Рассмотрение гарантийного возврата осуществляется в течении 1-7 календарных дней с момента получения товара на склад.

Все затраты по доставке и возврату денег при наступлении гарантийного случая оплачивает наша компания.

Важно! На электротехнические товары: датчики, провода, свечи, катушки зажигания, реле, стартеры, генераторы, замки зажигания и пр., а также на масла и жидкости, гарантия не распространяется. Исключением являются бренды: CDN и MOGEN, гарантия на электротовары данных производителей - 1 месяц и 3 месяца соответственно.

Действие гарантийных обязательств наступает с момента установки детали на СТО.

Возврат

Возврат товара можно оформить в течении 14 дней, не считая дня приобретения (согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Требования к товару в случае возврата:

• Товар не использовался (без следов установки).

• Сохранен товарный вид и упаковка.

Оплата услуг доставки осуществляется за счет покупателя, за исключением гарантийного случая.

Важно! Возврату не подлежат:

• Товары, приобретенные более 14 дней назад.

• Запчасти, которые были установлены.

• Некомплектные детали (продаются только в количестве 2/4/6/8/16 штук).

• Уцененный товар.

Назад